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做好病案工作 服务广大患者
2017-07-10 09:13:45
病案室是医院的服务科室,看似琐碎的工作也是医院服务中一个必要的组成部分,每份病历都要经过登记、排序、装订、电脑输入、编码核对、上架等多个环节,每个环节都要做到有条不紊,一旦出错,要在几万份病历中找出一个错放的病历,其难度可想而知。足以看出病案管理是一项严肃、认真、细致、繁杂的工作。关系到医院整体服务水平的提升。
病案室人员收到病历从不拖延,及时整理归档,以备随时查阅、复印。日常工作中认真对待每一项细小问题,反复核查,尽量杜绝差错事故的发生。近年来因医保报销等各种原因复印病历的情况逐渐增多,工作人员都能做到热情接待,提供准确及时的服务。经常遇到刚整理上架后的病历又要抽出来,如此反复整理上架病历,两米多高的病历架子,工作人员爬上爬下的抽挑病历、整理上架,从没因为年龄关系,叫苦叫累!充分体现了二院人的传统美德!
不管我们在什么岗位,我相信只要我们团队有相互协作的精神,个人对自己的工作有正确的认识,能尽职尽责,那么不论干大事还是干小事,任何岗位都可以做到(敏感广告词过滤),做出成绩。把枯燥、重复做成一道道靓丽的风景!
(病案管理科 徐伟亚)
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