一、门诊就医指南
（一）我院开通全年无节假日门诊， 24小时提供医疗服务。专家门诊工作时间5月1日--9月30日：上午8:00--12:00，下午14:00--18:00；10月1日--次年4月30日：上午8:00--12:00，下午13:30--17:30。
（二）我院实行实名制就诊，请携带患者本人身份证或健康卡就诊。
（三）门诊设有精神科普通门诊、精神科专家门诊、内科门诊、癫痫门诊以及心理咨询门诊等。
（四）挂号完毕，请到分诊台等候分诊，分诊人员根据您的病情分诊至相应诊室，对急、危重、老弱、残疾人优先安排。
（五）门诊大厅设服务台，配有轮椅、担架、开水、纸杯等，由导医员为您引导就医，免您奔波之劳，并在最短的时间内协助您解决问题。
（六）新冠疫情防控期间，请您主动扫场所码，配合体温筛查。所有患者及家属正确佩戴口罩，未带口罩者禁止入院就诊。有发热（体温≥37.3℃）、或伴有咳嗽、乏力、腹泻等症状者，请主动到发热门诊就诊。
（七）在门诊诊疗过程中，请主动保持“1米间距”，并严格执行“一医一患一诊室”管理。
（八）门诊区域位置
市中院区：
门诊挂号收款处：门诊楼一楼大厅；精神科普通门诊、专家门诊、内科门诊、癫痫门诊、便民门诊均在门诊楼一楼，心理咨询门诊在门诊楼三楼、放射科、心电图室、超声室在门诊楼一楼、脑电图室、检验科在门诊楼二楼、心理测验室在门诊楼三楼。
新城院区：
门诊设在主楼一楼大厅，一楼大厅设有导医台、预检分诊台、门诊药房、普通、专家、老年病门诊诊室、心理咨询室及结算中心，结算中心集挂号、收款、医保结算、办理住院、出院等为一体。儿童心理发展训练中心门诊诊室设在主楼西侧D座一楼（正对医院东门）辅助检查科室主要分布在主楼后面的C座1至3层，一楼为放射科，配有西门子螺旋CT、悬吊DR、移动DR、数字胃肠等设备，能做颅脑、颈部、胸腹部等CT检查，进行拍片、透视等；二楼设有脑电图、心电图、彩超室、肌电图室；三楼设心理CT室，进行心理、智力测验等检查测试；检验科设在主楼西侧向后行政楼北面西侧检验大厅（正对北门）。
（九）温馨提示：我院医疗服务工作如有变动，会及时公告！请您关注我院微信公众号—舞动的绿丝带或官网。
门诊患者就诊流程图
二、预约诊疗服务指南
（一）预约方式
微信预约：关注“健康枣庄云”微信公众号；
自助机预约：在医院门诊大厅自助终端机进行预约挂号；
电话预约：市中院区：0632-8076300；新城院区：0632-7555166
现场预约：门诊服务台预约。
（二）预约要求：在进行预约挂号时，应提供患者真实的姓名、身份证号及联系方式，付费成功后于就诊当日较预约时间提前30分钟到门诊候诊区候诊。如预约时间不能到诊者请及时取消预约，以免浪费号源。
（三）医生停诊：如遇已约专家有事停诊，服务台工作人员会及时电话通知患者。
门诊部
