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峄城康复分中心丨一场温馨的公休座谈会
2021-02-10 09:09:32
近日,为加强医患沟通,增进和谐的医患关系,提升患者满意度,进一步提高医疗服务质量,峄城院区在任宪芳和王妍妍两位护士长的组织下,召开了公休座谈会,座谈会由王桂兰院长主持。
王桂兰院长表示
:“把大家召集在一起,主要想了解您们入住期间,在这里吃的怎么样,住的怎么样,对服务满不满意,对我们工作还有什么要求,希望大家畅所欲言,我们有则改之,无则加勉”。
座谈会上,各位患者及家属均表达了在院期间的感受和体验,对分中心的医疗、护理服务技术、服务质量、后勤管理及医德医风、行风建设等方面给予高度赞扬赞扬。同时,也对我院基础设施、后勤管理及餐饮等方面提出了一些意见及建议。
王院长对患者或家属给予我院的信任和支持表示感谢,对提出的意见和建议现场解答,需要后续解决的问题,立行立改。同时王院长还为老人上了一堂生动有趣的营养常识课,努力为患者提供优质的医疗技术与满意的服务,营造温馨舒适的就医环境和体验。(
峄城院区老年病一科
鲁冰)
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