枣庄市立第二医院“创建三级精神病院”等级评审工作
简 报
枣庄市立二院主办 第12期 2014年1月22日
汇聚时代正能量 奏响“三甲”(敏感广告词过滤)强音
――贺敬义同志在市立二院2013年度工作总结表彰暨
2014年度工作目标责任书签订大会上的讲话
同志们:
今天我们召开全院职工大会的主要任务是,回顾总结过去一年的工作成绩,安排部署今年的工作任务。这是一次继往开来的大会,是一次汇聚正能量的大会,是一次奏响时代(敏感广告词过滤)强音的大会。下面我讲三个方面的问题:
一、奋力拼搏、努力进取、辛勤耕耘结硕果。
去年是医院发展史上浓墨重笔的一年,具有里程碑的一年,旧貌换新颜的一年,世人瞩目的一年,令人感叹的一年。完成门诊量11万人次,出院病人5千人次,固定资产增加248.76万元,业务收入实现8258.78万元,增长29.5%,职工收益平均增长9.5%,先后获两项省级荣誉称号,六项市级荣誉称号。
一是自搭楼梯上台阶,发展根基已夯实。在时间紧、任务重、工期短、资金紧的情况下,竭力推进1200O病房楼建设,如期竣工使用,增加床位400张,为医院业务发展奠定了基础。对医院环境进行高标准,彻底改造。更新水、暖、电、管线3500m,扩容5千毫安变压器,使医院旧貌换新颜,营造了一片绿洲。
二是自我加压上水平,业务质量再提升。全面启动了“三级精神病院”创建工作,举办各类业务培训28次,修制度345项、建流程120项、定预案52项。稳步推进落实“555”安全目标,强化业务质量考核。建成13个护理“品管圈”,发现上报不良事件47件,护理质量改进明显。保障用药安全,严格控制药占比,全院药占比为30%,抗菌药物使用强度为0.8,符合质量要求。新增为“城镇居民基本医疗保险,儿童孤独症、精神发育迟滞定点医疗机构”,扩大了医院医保服务范围。城镇居民健康档案建档率76.3%,为380名65岁以上老人免费进行了健康查体,全年共接种各类疫苗12612人次,对2126名学生进行了接种验证。辅检科室对诊断的贡献率正逐渐提高。
三是自立标杆树品牌,专业优势出亮点。精神学科在全市十大名优学科复审中名列(敏感广告词过滤)名,癫痫学科力创全市重点学科。医学心理科、儿童心理科、老年病科社会知名度再度提高。全市进行疑难病历讨论25例,上报3项科研评奖资料,2项获市科技进步二等奖,1项获市科技进步三等奖,发表省级以上论文17篇,著作2部,专利2项。完成4项省市级继续医学项目的申报,获市卫生科技创新先进单位称号。
四是自我展示担责任,社会公益谱新篇。牵头组建精神卫生医联体,全面托管山亭北庄精神病院,投资400万元完成北庄精神病院新院建设,开放床位200张,3月份投入使用以来,30余名工作人员轮流进驻工作,收到了显著成效,开辟了全省实体医联体合作成功的先例。投资近200万元,购置2处精神病人农疗基地,令全省业内同行羡慕。加强了精神卫生技术指导团队的管理,共组织排查重症精神病疾病患者16700例,检出率达到14.4‰,对3000余名社区精神病人实施了个案管理。扶贫济困,为600余例住院精神病人、1000余例门诊精神病人、48例儿童孤独症病人提供了免费治疗,并建议提高了他们的医保支付比例。加大了对《精神卫生法》宣传力度,《枣庄晚报》精神卫生名家讲坛专栏已刊登100余篇,计13万余字。精神卫生日举行了病房开放日等系列活动。全年在各类媒体发表医院文件533篇次,其中省级以上69篇次,提升了医院的社会知名度。
五是自强素质练内功,规范管理上台阶。深化人事制度改革,全员续签了聘用合同,举行了专业技术人员第二轮竞聘上岗,招聘2名高级专业技术人才,8名本科毕业生,30余名合同人员,为189名合同人员办理了人事代理。严格财经纪律,力推节能降耗,强化内部审计,在全市“任中审计”中获得好评,被评为价格诚信先进单位,价格管理先进单位称号。Lis、Pacs系统上线,新版电子病历运行,门诊“一卡通”使用,医院信息化水平明显提升。六大考核体系历行考核,反馈及时,整改措施到位。新建了警务室,医院安全环境得到改善。
六是自筑防线抓防范,行业作风再扭转。落实了《党风廉政建设暨纠风工作目标责任书》。全院各级领导干部实行“一岗双责”,强化了对全体党员干部的廉政意识教育,建立了风险防控点,落实了中央“八项”规定,反对“四风”、“厉行节约”、卫计委“九不准”等各项要求。“三好一满意”活动、“民主评议政风行风活动”、“感动患者服务年活动”均有亮点出现。推选了“十佳院长”、“十佳护士”、“健康卫生”、“双十双百”等先进人物,弘扬了正能量。工会征求员工意见和建议30余条,职工参政议政意识增强。在市局医务工会组织的各类活动中均取得理想的成绩。团员青年已成为各岗位上的有生力量。医院社会美誉度再度提升。
七是自我调控显生机,经济运行添活力(加经济运行分析材料)。
二、明确任务,克服难题,把握机遇创“三甲”
今年的主要工作任务,医院1号文件已作了明确的界定,这个文件是经职代会讨论、审议通过的,是全院要重点推进的工作,是务必要完成的。
一要把创建“三甲”医院工作贯穿于各科室、各岗位、各环节。按照创建评审细则的要求,遵循PDCA原理,全面落实医疗、医技、护理、科研、学科建设、人才培养等各项业务发展规划工作。全面落实各项核心制度,强化科主任和护士长的业绩考核,强化辅检科室诊断结果对医疗安全的贡献率。积极探讨推行临床路径,执业护士分级管理制度,建立同类病房基础护理管理模式相统一和创新管理相结合的病房护理管理,巩固和推广“品管圈”管理成果。积极开展临床药学研究,完善中心摆药站质量评价和考核机制。规范医保病人的管理。完善医联体功能,强化技术指导团队考核。医疗设备实行一机一档。增强社区绩效考核的实效性。
二要继续深化医院运行机制改革,充分挖掘内部管理潜力。进一步优化绩效工资分配方案。再度提升合同制人员工资标准,修改专业技术人员晋升、晋级、聘任评价办法。完善院级领导、中基层干部,学科带头人、中青年技术骨干考核评价机制,修订院区域环境卫生、安全保卫、食堂伙食质量考核、评价办法。建立人事电子档案、专业技术人员绩效档案、医德医风考评档案、党员考评档案。出台“关于厉行节约、勤俭办一切事业的规定”。这些措施的出台,旨在强化高效运行的内部管理机制。
三要开辟扶植新的服务项目。完成医学成瘾科、精神病人慢性病房和脑功能科建设。完成北庄院区开放病房建设。完成生物实验室和艾滋病实验室建设,探讨精神病房工娱疗室建设,开通心理热线服务。购置胃肠检测仪,PT/OT必要设备、脑磁疗仪、北庄院区生化检测仪、心理检测系统和备用发电机。进一步增强业务服务能力。
四要促使信息化建设上水平。制定信息安全管理办法,信息设备、信息资源管理办法,探讨临床路径控制体系建设,完善电子病历,电子查房系统和医疗质量管理系统,完成院感检测系统、心理测查系统和精神科病房音响控制系统、建立人力资源管理系统和后勤物资管理系统,加大信息化管理的覆盖面。
五要继续进行基本设施改造。完成荣军楼、老年康复楼改造装饰。完成精神科病房楼护士站、卫生间改造。完成门诊楼外墙装修。搬迁心电图室、B超室、病案室、供应室、中心摆药站、信息科机房和后勤服务中心。安装老年康复中心天然气管道、神经内科电梯,改造职工小餐厅。完成院内亮化工程,加建北庄院区平房。营造舒心的工作环境和温馨的就医环境。
六要加强行业作风建设。开展党的群众路线教育实践活动,完善党员考核评价机制。开展讨论践行医院核心价值观活动,加强医德医风建设,落实卫计委“九不准”,对商业贿赂和医疗服务中的不正之风进行专项治理,落实医务人员不良记录管理办法。发挥工会的参政议政作用,弘扬职工主人翁意识,增强爱岗敬业的责任感和使命感。发挥团员青年的生机和活力,强化归属感、荣誉感,储备后备人才。加大医院对外宣传的力度,弘扬医院正能量,提升医院的社会知名度和美誉度。
三、统一思想,强化责任,同舟共济谱新篇
1、思想是行动的先导,步调一致才能取得胜利。创建“三甲”医院工作启动以来,虽然做了大量的工作,但是创建的氛围不浓厚,仍有一些人不在状态,甚至个别人在唱反调,这是(敏感广告词过滤)不能允许的。大局已定,决定已定,全体干部职工务必对创建“三甲”医院工作有一个清醒的认识。在此,我再一次强调其重大的意义:
开展“迎接等级医院评审”活动,是积极响应卫生部公立医院改革目标的重要举措,旨在落实党的“十八大”和“十八届三中全会精神,围绕医疗体制改革中心任务,稳步推进各项医疗服务监管工作,全面提升医疗质量和医院管理水平。创建三级甲等医院,关系到医院的长远发展,关系到人民群众的医疗需求,关系到全院职工的切身利益。迎评工作是我院今年医院工作的重中之重,对于加强科室管理,保障医疗安全,促进服务质量,提高技术水平,增强服务功能,树立医院品牌形象,提高医院核心竞争力,促进医院更好更快地发展具有重要的意义。高分通过等级医院评审,在(敏感广告词过滤)方阵中胜出,是实现我院成为“名院”战略目标的明确要求和必由之路,也是我院快速健康发展的前提条件。因此,扎实做好等级医院评审工作,是稳固医院发展基础,提升医院影响力,保障医院战略部署实施的现实需要。
全体干部职工,要以高度的政治自觉,积极投入到创建工作中来。一要克服事不关已的思想。二要克服高不可攀、畏难发愁情绪。三级甲等精神病医院是国家(敏感广告词过滤)等级的专科医院,创建“三甲”是我们的(敏感广告词过滤)目标,是每位职工义不容辞的责任。因此,全体干部职工一定要统一思想,提高认识,勇于参战,满怀激情地做好有关“三甲”的每项工作。
2、满怀激情是保持良好精神状态的关键所在。激情是一种积极心态,表现在工作中,就是要有一种不怕困难、不怕挫折的勇气,一种敢闯敢干、敢为人先的锐气,一种不达目标誓不罢休的豪气。作为二院人,对工作满怀激情,首先要热爱本职,只有打心眼里热爱自己所从事的工作,才能全身心地投入工作,认真履职尽责。其次要潜心研究,我们所提倡的激情,是遵循规律、讲求科学、注重效率的激情,而非头脑发热、脱离实际地蛮干。一定要善于动脑、勤于思考,自觉地把医院的安排和外地经验与本科室、本岗位实际有机结合起来,制定出一套切实可行、符合实际的工作思路和工作目标,创造性地开展工作、推动发展。再次要享受工作,工作激情是需要培养的,只有全身心地投入工作,把个人的智慧、才能和心血都倾注到自己所钟爱的事业上,用心干好每一项工作,就会真正感受到工作带来的身心愉悦和无比幸福,才能滋养出绵绵不断、持久弥坚的工作激情。
3、敢于担当是保持良好精神状态的重要体现。敢于担当,就是要有强烈的事业心和责任感,对认准的事、决定的事和已经部署的工作,就要雷厉风行,敢抓敢管,敢于负责,一抓到底。我们有些同志喜欢做“老好人”,“事不关己高高挂起” 甚至事 已关己依然“高高挂起”;有的遇事“耍滑头”,遇到问题能推就推、能拖就拖、能躲就躲,不敢担当、不敢负责,这是对工作不负责任的表现。应该具有的根本态度是,敢于正视而不是绕开矛盾和问题,要千方百计地去求得矛盾和问题的及时正确解决。
4、争创一流是保持良好精神状态的重要标准。检验一个人精神在不在状态、状态好不好,(敏感广告词过滤)终要看工作的成效。工作标准不高,满足于一般化,就不可能有良好的精神状态。我们不能有“小富即安、小绩即满”的思想,应该把眼光放得更远一些, 要在提高工作水平上下功夫。一要高标准、严要求。 要瞄准排头找差距,多想我们的工作与上级的要求还有多少差距,与先进地区的水平还有多少距离。二要重细节、抓薄弱。我们干工作,不仅要从大局着眼, 着力研究解决事关全院的重大问题,确保发展不受影响、不走弯路;还要从细节入手,从薄弱环节抓起,一个问题一个问题地认真解决,一件事一件事地抓好落实,确保工作不出批漏、不留遗憾。三要出精品、创品牌。要树立标杆意识、精品意识、品牌意识,努力把寻常工作做得不寻常,把优势工作做成亮点,把亮点工作做成精品;要盯着标兵干、朝着先进赶,不断把各项工作提高到一个新的水平。
5、提高责任感必须转变工作作风。实干兴邦, 空谈误国。没有责任感,落实就是空话,务实就是口号。目前医院仍有一些同志欠缺责任感,言多行少甚至有言无行,有的同志怕苦怕累、回避困难,忙于应付上级、装点门面,把目标任务写在纸上、挂在嘴边,就是落实不到行动上。因此,我们必须始终强调提高“责任感”的问题,要求每一位领导干部都能做到兢兢业业、任劳任怨,深入科室解决问题,绝不能仅仅靠开会议、发文件、打电话、发指令来贯彻政策、应付工作。要求全体职工要心系工作、情系患者、脚踏实地、仆下身子,把自己份内的工作,做得有板有眼、有声有色、可圈可点。
6、善于学习才能更好地工作。坚持学习应成为人生永恒的主题,“非学无以广才,非学无以明识,非学无以立德”。学习是保持思想鲜活,提升自身素质,紧跟时代步伐的重要途径。学习可以去除浮躁,净化心灵,提升品位。在现实生活中,有些同志特别是一些年老的同志,不重视学习,都说自己工作忙,要办的事情多,没有时间学习。或认为自己的知识已经够用了,不学习也能应付工作了。这种现象发展下去,就会是我们的职工患上“营养不良症”,就会“头重脚轻根底浅,嘴尖皮厚腹中空”,成为干巴巴的“空心竹”。工作忙,应酬多,不能成为没有时间学习的借口,我们所处的时代是一个网络时代,知识经济时代,知识爆炸,信息海量,人们获取知识的渠道和方式日趋多样化,工作和生活的节奏也在日益加快,只有创新学习、善于学习,才能跟上时代前进的步伐。读书是获取力量的基石,善读可医愚,我们的干部职工要时刻感到“知识恐慌”,要从自己的本职工作出发,找准工作和学习(敏感广告词过滤)结合点,使学习工作化,工作学习化,让工作与学习相互促进,相得益彰。要切实加强理论学习和专业业务学习,广泛涉猎现代科技、法律法规、医学伦理等相关知识,通过不间断的学习,把自己历练成专业型、复合型人才。同时要养成勤于思考、善于思考的习惯,思考是学习的继续,又是行动的先导,学习和思考的(敏感广告词过滤)目标是推进工作。要通过理性思维把握工作的规律,既要将医院的要求融会贯通,又要对生动的工作实践综合分析,提炼总结,把握着力点,形成具有前瞻性的工作策略和有针对性的工作措施,形成个人的业务品牌优势。
7、加强个人修养应成为终生不懈的追求。“名节源于修身,境界升于内省”。加强个人修养是一个人不断完善自我、逐步走向成熟的重要方法。一个人若要在事业上顺利发展,就必须不断加强自身修养,提升人格品味、人格魅力。首先要守住做人的底线,加强人格修养,时常检点自己,常给自己打分。“知人者智,自知者明”。只有经常的反思和自省,才能正确地认识自己在工作、思想、学习、生活等方面的得和失、优和劣,才能清楚别人对自己的评价。其次要管住自己的嘴巴。人的嘴有两个功能,一是说话,二是吃饭。“病从口入,祸从口出”。同是一张嘴巴,各人的用处不同,有人用它言表心声,成人之美,成已之事。有人用它说三道四,传播流言是非,诋毁中伤他人。现实生活中,网络世界,人人都是记者,人人都可以网上抛流言。“君子纳于言而敏于行”,“良言一句三冬暖恶语伤人六月寒”。看似简单的一句话,就反映出了一个人的内在修养与学识、品行和品格。可见,能不能用好自己的嘴巴,确实不是一件随随便便的小事。三要学会欣赏他人。学会欣赏他人,就要善于从他人身上,发现自己没有的东西,使自己变得大气、睿智。取人之长,补己之短,增长知识,拓宽思路,开阔眼界。孔子曰“三人行,必有我师焉”。尺有所短、寸有所长,每个人都有自己的“闪光点”和可取之处。社会心理学家告诉我们:“善于理智地欣赏他人的人,他总会得到更多人的欣赏和帮助,创造一个更适合个性发展的宽松、和谐而又充满人情味的人际环境”。使自己变得更有人气,更显示个人的人格魅力。四要常怀“敬畏”之心。“君子之心,常怀敬畏”。敬畏组织,组织是社会特定的“结构”和“形态”,组织是人群生活的方式和生存的方式,有着特殊的约束力和发展力,组织的力量远远大于个人的力量;敬畏学术,凡社会思想都以学术为根基,学术博大精深,缜密细致,学术永无止境,永无定格,要秉持学术专家的理念;敬畏崇高,崇高是一种精神,一种境界,一种品位,一种追求,人追求崇高便成为高尚。让我们从“敬畏”开始,走向“敬畏”,怀有“敬畏”之心的人值得“敬畏”。具备了高尚的个人修养,才能克服心浮气躁,不思进取,无所作为。才能纯洁社交圈、净化生活圈、规范工作圈、管住活动圈,做到慎言、慎行、慎欲、慎权、慎独。
8、努力工作应成为实现人生价值的主要途径。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”。生命的本义全在于过程,在于全身心地投入到自己所钟爱的事业中。找一份称心的工作不容易,能够稳守难得的工作岗位不容易,做到干出一番属于自己的事业更不容易。一个人因工作才有了属于自己的事业,因工作才能实现自身价值,因工作才使生活充实。因此,大家必须珍惜机遇,把握机会,努力工作,干一行,爱一行,钻一行,通过努力工作撑起一片属于自己的蓝天。要做到角色定位准,工作思路清,履职尽责,成效明显。重在务实,力戒形式主义,“形式主义害死人”,其危害不仅在于装腔作势,有名无实,还在于它的“异化”作用,让一切工作变得走样,(敏感广告词过滤)后好事泡汤,好事办砸。今年的工作任务已经明确,目标责任书已经签订,任务能否落实到位,创“三甲”医院工作能否有新的起色,能否如期完成创建任务,要力戒形式主义。要求党员干部要做“一面旗”。就是要党性强、作风正、有本事、口碑好,在各个方面能够担当表率。要求团员青年做到“一团火”。就是要有高涨的精神状态,对工作始终充满火一样的热情。要求全院职工“一盘棋”。就是要在工作中牢固树大局意识,那种只顾局部利益不顾全局利益,只顾眼前利益不顾长远利益,只顾个人利益不顾集体利益的观念和做法,都是与时代格格不入的,与医院事业发展格格不入的。要善于把自己所承担的工作放在医院整体工作中来审视,统筹兼顾抓重点,结合实际抓特点,发挥优势创亮点,创造性地开展工作,着力推进医院整体工作上台阶、上水平。
同志们:“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。医院正跨入一个新的发展阶段,机遇与挑战并存,压力和动力同在。“逆水行舟,不进则退”。“众人划桨开大船”。让我们凝心聚力、同舟共济、为早日实现医院的“三甲梦想”而努力奋斗!